Убедительно просим Вас во избежание недорозумений внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, приведенную в руководстве пользователя и проверить правильность заполнения гарантатиийного талона. Обязательно проверьте наличие даты продажи, подписи продавца и печати торговой организации. Обращаем Ваше внимание, что цифровые спутниковые приемники относятся к технически сложным товарам  бытового назначения.  

 

Условия гарантии

1. При отсутствии штампа (печати) и/или отметки о дате продажи товара, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара.
2. Безвозмездное устранение недостатков товара производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне на товар. 
3. Серийный номер товара, в отношении которого потребителем предъявляются претензии, должен соответствовать серийному номеру, указанному в гарантийном талоне на соответствующий товар.
4. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (батарейки, соединительные кабели и другие комплектующие, согласно условиям гарантии изложенным в руководстве пользователя на товар), в том числе и находящиеся в готовом изделии, и на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
5. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

• наличие видимых механических, электрических и термических повреждений, возникших в результате нарушения правил хранения, эксплуатации или транспортировки  изделия, следов самостоятельного ремонта или ремонта в неуполномоченном сервисном центре;
• нарушения оригинальных пломб производителя, маркировки или невозможность считывания серийного номера с изделия или гарантийного талона;
• нарушение требований к эксплуатации изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
• наличия повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек, наличия посторонних стикеров и наклеек, которые закрывают собой уже имеющиеся стикеры и наклейки поставщиков изделия (кроме случаев изменения наклеек в авторизованном сервисном центре);
• повреждений, вызванных стихийными бедствиями, ударом молнии, пожаром, неблагоприятными бытовыми факторами;
• повреждений, вызванных попаданием во внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых (тараканов, муравьев и тп.);
• повреждений, вызванных использованием нестандартных материалов и запчастей;
• повреждений, вызванных несоответствиями Госстандарту параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
• повреждений, связанных с непредусмотрительными значениями и (или) полярностью, скачками напряжения;
• эксплуатация осуществлялась с использованием программного обеспечения, не имеющего официального одобрения изготовителя;
• повреждений, возникших вследствие действия третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
• наличия исправлений или помарок в гарантийном документе.

      6. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия.

      7. Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.

      8. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: компания ООО "Кип Энергосервис" ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (потерю прибыли, прерывание деловой активности, потерю коммерческой информации, либо иных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.

     9. Требования к качеству функционирования продукции не могут превышать технические характеристики, заявленные производителем изделия.

    10. Срок устранения недостатков изделия, при обращении в авторизированные сервисные центры, не превышает 45 календарных дней.